Πολιτική αλλαγών και επιστροφών

Πολιτική Αλλαγών/Επιστροφών – Goodflix.gr Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης: 19/11/2024

Στο Goodflix.gr, δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια άριστη εμπειρία αγορών. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε τα προϊόντα σας σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική.

  1. Υπεύθυνος Επικοινωνίας για Επιστροφές Επικοινωνήστε μαζί μας:

  2. Όροι και Προϋποθέσεις Επιστροφών

    • Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
    • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

  3. Διαδικασία Επιστροφής

    • Επικοινωνήστε για την επιστροφή μέσω email ή τηλεφωνικά, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
    • Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά και αποστείλετε στη διεύθυνση που θα σας δοθεί.

  4. Κόστος Επιστροφής

    • Το κόστος αποστολής της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα.

  5. Επιστροφές Χρημάτων

    • Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.

  6. Αντικατάσταση Προϊόντων

    • Επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος και ακολουθήστε τη διαδικασία επιστροφής.

  7. Εξαιρέσεις

    • Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για εξατομικευμένα προϊόντα ή προϊόντα με εμφανή φθορά λόγω κακής χρήσης από τον πελάτη.

Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια σχετικά με επιστροφές στο info@goodflix.gr ή τηλεφωνικά στο 2312314128.